قرآنية — الدعم الفني

تواصل معنا

إذا واجهت أي مشكلة في التطبيق أو لديك اقتراح، نسعد بالاستماع إليك:

📧 البريد الإلكتروني: gosamab@gmail.com

سنحاول الرد عليك في أقرب وقت ممكن.

التلاوة لا تعمل أو تتوقف فجأة: تأكد من اتصالك بالإنترنت. الملفات الصوتية تُحمّل من خادم mp3quran.net، فإن كان الخادم نفسه يعاني انقطاعاً مؤقتاً ستعود التلاوة بمجرد عودة الخدمة. جرّب أيضاً إغلاق التطبيق ثم فتحه مرة أخرى.
هل يعمل التطبيق دون اتصال بالإنترنت؟: يحتاج التطبيق إلى الإنترنت لتشغيل التلاوات. لا يوجد حالياً دعم للتحميل غير المتصل.
كيف أغيّر القارئ؟: افتح شاشة التلاوة، ثم اضغط على اسم القارئ في الأعلى لاختيار قارئ آخر. سيتم تحميل السورة نفسها بصوت القارئ الجديد.
كيف أبدّل بين العربية والإنجليزية؟: في الشاشة الرئيسية، اضغط على زر الكرة الأرضية أعلى يمين الشاشة لتبديل اللغة بين العربية والإنجليزية.
هل التطبيق مجاني؟: نعم، التطبيق مجاني بالكامل، بلا إعلانات وبلا مشتريات داخل التطبيق.
هل تجمعون أي بيانات عنّي؟: لا. راجع سياسة الخصوصية للتفاصيل.

If you've run into an issue or have a suggestion, we'd love to hear from you:

We'll do our best to reply as soon as possible.

Playback doesn't start or cuts out suddenly: Check your internet connection. Audio is streamed from mp3quran.net; if that server is temporarily down, playback will resume once it's back. Try closing and reopening the app.
Does the app work offline?: An internet connection is required to play recitations. Offline downloads are not currently supported.
How do I change the reciter?: Open the player screen and tap the reciter name at the top to pick a different reciter. The current surah will reload with the new voice.
How do I switch between Arabic and English?: On the home screen, tap the globe button at the top to toggle the interface language.
Is the app free?: Yes, the app is completely free, with no ads and no in-app purchases.
Do you collect any data about me?: No. See the Privacy Policy for details.